博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS智能卡门锁使用说明RF感应卡锁系列 软件版本5.0 目录 1 概要 ....................................................................................................................................... 3 1.1 智能门锁简介 .................................................................................................................. 3 1.2 智能门锁主要特点 ........................................................................................................... 3 1.3 智能门锁参数指标 ........................................................................................................... 3 2 安装说明 ................................................................................................................................ 4 2.1 智能锁安装说明 ............................................................................................................... 4 2.2 安装门锁须注意事项 .......................................................................................................14 2.3 使用智能门锁的基本常识 ................................................................................................15 3 智能门锁出现的故障及排除方法 ............................................................................................15 3.1 客人卡、楼层卡不能开门，总卡能开门 ...........................................................................15 3.2 客人卡不能开门，楼层卡、总卡能开门 ...........................................................................15 3.3 客人卡博鱼官网、楼层卡、总卡均不能开门且亮红灯 ....................................................................16 3.4 客人卡、楼层卡、总卡插(碰)卡均无反应，指示灯不亮。 ...........................................16 3.5 门锁出现常开状态 ..........................................................................................................16 3.6 碰卡正常，但不能开门，空转 .........................................................................................17 3.7 读卡出错 ........................................................................................................................17 3.8 门锁耗电量大 .................................................................................................................17 3.9 任何卡都能开门且亮红灯 ................................................................................................17 3.10 无任何操作时，红灯持续闪烁30秒伴随蜂鸣器叫 .........................................................18 3.11 刷卡时，红灯亮一次且蜂鸣器叫一声.............................................................................18 3.12 刷卡时，红灯亮两次且蜂鸣器叫两声.............................................................................18 3.13 刷卡时，红灯亮三次且蜂鸣器叫三声.............................................................................18 3.14 刷卡时，红灯亮四次且蜂鸣器叫四声.............................................................................18 3.15 刷卡时，红灯亮五次且蜂鸣器叫五声.............................................................................19 3.16 刷卡时，红灯亮两次 .....................................................................................................19 3.17 刷卡时，红灯亮三次 .....................................................................................................19 3.18 授权权卡可以开门，但安装卡或者卡无反应 ...........................................................19 3.19 刷卡时，出现六声降调音，但仍能开门 .........................................................................20 1 概要 1.1 智能门锁简介 RF感应卡系列门锁采用性能稳定、功能优越的智能卡作为开门钥匙，门锁微电脑智能控制，是一种安全可靠，高效节能博鱼官网，技术先进，操作灵活方便，便于管 理的多功能智能型门锁。适用范围广泛，可用于酒店、宾馆、机关部门、现代化办公室、写字楼、居民住宅等。 1.2 智能门锁主要特点 感应卡系列智能门锁为独立型智能门锁，由智能卡、智能门锁、管理软件组成。 A. 不需外接线路，不需计算机网络，安装使用简单方便。 B. 门锁内微电脑可对各类智能卡进行智能化的识别与处理，完成相应的工作。 C. 门锁微电脑能存贮最近420次门锁的开门记录，并可随时通过采集仪提取门锁内开门记录。 D. 智能门锁锁芯采用国际上标准的五锁舌结构，安全可靠。 E. 功耗低，静态电流可忽略不计。由于采用了独特的低功耗技术，本系列智能门锁全部采用四 节5号干电池供电方式，正常使用的情况下可连续工作一年以 上。 F. 智能报警功能:当用户没有关好房门或有人蓄意将门锁的组合斜舌粘住，门锁会发出声、光警报，提醒用户关好房门。 G. 智能门锁可以选择地设置为常开(通道)状态，便于会议、集会之用。 H. 应用范围广:可安装在门板厚度?33 mm的木质门或金属门上。 1.3 智能门锁参数指标 门锁类型 感应卡智能门锁 指 标 DC4.5V-6.5V，4节1.5V AA碱性电池; 电源供给 静态电流

　　-2)安装门锁。 2000-20系列智能门锁主要组成部件及安装过程如图- 图-4 1 10 锁芯(锁体) 电池盒 2 11 十字槽木螺丝钉 内六角螺丝钉 3 12 机械锁头 侧饰板 4 13 内六角螺丝钉(锁头) 十字槽沉头螺丝钉 5 14 大方轴 扣板塑料盒 6 15 前面板 锁扣板 7 16 大方轴 十字槽木螺丝钉 8 17 长方轴 锁头盖 表-2 9 18 后面板 门 系统注册 【功能】: 注册本软件，合法使用管理系统。系统管理员是 admin默认密码为admin 【操作】: A.第一次运行管理系统将出现注册系统的对话框，请将授权卡放置在读卡机上。然后选择连接端口并点击确定。 B.接着重新打开软件将出现信息码。请把信息码提供给我们。我们将即时向你提供软件注册码。将软件注册码输入到注册码栏中，输入正确后单击注册按钮，如 果输入的注册码正确系统马上进入正常使用状态。 【说明】: 当您的管理系统未注册或注册时间已到，则每次启动都会您示您进行系统注册，如果您不注册，您将无法使用管理系统。 部门设置 【功能】: 设置酒店所有部门的名称，增加员工资料、操作员，及制作各种特殊卡提供资料。 【操作】: A. 点击文件菜单中的部门设置子菜单，则弹出部门信息设置窗口。 B. 点击添加按钮则弹出部门资料输入框,在部门名称中输入想要增加的部门名称，在备注栏中输入相应的备注，确定输入无误后点击确定按钮保存输入，点击取 消按钮则返回。 C. 如果要删除某个部门，则应该单击要删除的部门后，点击删除按钮。 员工管理 【操作】: A. 点击文件菜单中的员工管理子菜单，则弹出员工信息设置窗口。 B. 增加新员工，在员工信息设置框中点击 添加 按钮，然后在姓名栏中输入新员工姓名，并选择该员工所在的部门，最后按 确定 按钮即可把该员工资料保存到数 据库中。 C. 如果要修改某个员工的资料，则在员工信息列表中单击该员工，并点击修改，然后在弹出的对话框中修改相应的资料，然后按确定保存数据。 D. 如果要删除某个员工资料，则在员工信息列表框中单击要删除的员工，然后点击 删除 按钮。 操作员授权及定义 【功能】: 操作员授权及定义主要是增加管理系统操作员，及对操作员赋予相应的操作权限。 【操作】: A. 以系统管理员的密码登陆管理系统，从文件菜单中单击操作员定义及授权子菜单。 B. 点击 增加 按钮，系统则弹出增加操作员对话框，在对话框中的 所在部门 栏中选择要增加的操作员是属于那一个部门，然后 操作员 栏中选择所要增加的操作 员，在密码栏中输入该操作员的登陆密码，最后按 确定 按钮即可增加该操作员。 按钮，编辑该操作员的权限，编辑完C. 增加了操作员以后。要对操作员进行授权操作，该操作员才能对管理系统进行操作。单击要授权的操作员后再点击 授权 成后点击 确定 按钮，即可对该操作员进行授权操作; D. 由于某种原因，操作员的登陆密码忘记进可以通过撤消密码进行清空该操作员密码。单击要撤消密码的操作员后,点击 取消密码 按钮 即可。 E. 如果你要删除某个操作员，单击该操作员后，然后点击 删除 按钮 即可。 修改密码 【操作】: A. 从文件菜单中选择修改密码子菜单，系统则弹出修改当前操作员密码对话框，在旧密码中输入当前操作员原密码，在新密码和确认新密码中输入两个一样的新 密码，输入完后点击确定即可完成修改当前操作员登陆系统密码。 【说明】:如果旧密码不正确则不充许修改。 设置系统数据 【功能】: 设置有关系统信息,供系统模块调用。 【操作】: A. 系统参数设置主要是设置系统有关默认参数。如果想重新设置管理系统参数，则可能通过文件菜单的系统参数设置子菜单进行系统参数修改。 B. 设置完系统信息后单击确定按钮即可。 【说明】: 酒店名称:主要是输入使用酒店的名称，此名称将会在主窗口的标题栏中显示。 默认天数:是指宾客入住时默认住宿天数，此设置与散客入住及团体入住模块有关。 退房状态:指所有宾客退房后，此房的房间状态。 退房时间:指所有客房的退房钟点数(默认为12点)，修改这里，需制退房钟点设置卡对所有门锁进行重新设置 连接端口:是指读写器所连接电脑的端口 语言:系统显示语言 客房类型管理 【功能】: 设置酒店所有的客房类型及相应类型的最大制卡数及房价等信息等。 【操作】: A. 在客房管理菜中单击客房类型管理，系统则弹出客房类型设置对话框。 B. 点击 添加 按钮则弹出客房类型编辑对话框，在客房类型栏中输入该类客房类型的名称，及最大制卡数，参考房价，点击确定即可保存该设置信息。 C. 如果要修改某种客房类型，在客房类型设置的客房类型列表框中单击该客房类型，后再点击修改按钮，系统则弹出修改客房类型编辑框，对相应的资料进行修 改，最后点击确定按钮，即可保存所作的修改，点取消按钮，则放弃修改。 D. 如果要删除某种客房类型，则单击要删除的客房类型后，点击删除按钮。 【说明】: 修改已使用的客房类型名称，则各个房间参数设置中的各个客房设置跟着一起修改,房间参数设置中的各个客房的最大制卡数、房价等随修改客房类型资料而修改。 楼栋参数设置 【功能】: 用于增加、删除、修改有关楼栋信息资料。 【操作】: A. 从客房管理菜单中单击楼栋设置子菜单，系统则弹出楼栋信息设置对话框。 B. 单击添加 按钮系统则显示增加楼栋信息对话框，在楼栋编号中输入楼栋编号及楼栋名称、楼层数,及相应备注,然后点击确定即可保存设置，点击取消放弃保存 当前设置博鱼官网。 C. 如果要修改某个楼栋信息，在楼栋信息设置楼栋设置对话框中单击要修改的楼栋，然后点击修改按钮，系统则弹出编辑楼栋对话框，对相应的资料进行修改， 最后点击确定保存 修改，点击取消则放弃修改。 D. 如果要删除某栋楼，则单击要删除的楼栋后，点击删除按钮 。 客房参数设置 【功能】: 主要用于增加、删除、修改客房资料。为散客入住提供入住资料。并在此制做安装卡去设置每个客房的房号信息。 【操作】: A. 从客房管理菜单中单击客房参数设置子菜单，系统则弹出房间参数设置窗口。 B. 单击 增加 按钮系统则弹出增加客房资料对话框，在楼栋编号中选择要增加的客房所在的楼栋，在楼层编号中选择该客房所在的楼层，以及该客房的编号，然 后选择该客房的客房类型。然后按确定按钮保存该客房设置。 C. 如果要修改某间客房则直接在客房资料列表中单击要修改的客房，再点击修改按钮，系统则弹出修改客房资料对话框，修改要修改资料，按确定按钮即可保存 当前修改。 D. 如果要删除某个客房，则在客房资料列表中单击要删除的客房，然后点击删除按钮。 E. 复制按钮功能主要是以当前光标所在记录为基记录进行，房号递增1、楼栋、楼层均不改变，如果在递增的过程中如果已存在相同的房号则提示警告。 F. 制房号卡 按钮主要是制作当前光标所在记录的客房安装卡。选择要制卡的客房后点击制房号卡按钮，系统则弹出选择安装卡持卡人对话框。选择好持卡人后 按确定按钮，系统则马上制作安装卡，制作成功后，则弹出成功提示对话框。 【说明】: 特殊卡制作与挂失 【功能】:主要用于制作校时卡、总经理卡、清除卡、应急卡、常开卡、楼栋卡、楼层卡、退房钟点设置卡等特殊功能的管理卡。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击制作特殊卡制作与挂失子菜单，系统则弹出制作特殊卡窗口。 B. 制作校时卡 在选择卡类型框中单击校时卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出校时卡资料对话框，分别选择持卡人所在的部门、持卡人。 C. 点击确定按钮系统则开始制校时卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 D. 制作总卡 在选择卡类型框中单击总卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出持卡人资料对话框，分别选择持卡人所在的部门、持卡人。 E. 点击确定按钮，系统则开始制总卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 F. 制作清除卡 在选择卡类型框中单击终止卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出所示持卡人资料对话框，分别选择持卡人所在的部门、持卡人。 G. 点击确定按钮，系统则开始制清除卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 H. 制作应急卡 在选择卡类型框中单击应急卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出持卡人资料对话框，分别选择持卡人所在的部门、持卡人。点击确定按 钮。 I. 系统则马上开始制应急卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 J. 制作常开卡 在选择卡类型框中单击常开卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出持卡人资料对话框，分别选择持卡人所在的部门、持卡人。点击确定按 钮。 K. 系统则马上开始制常开卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 L. 制作楼栋卡在选择卡类型框中单击楼栋卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出楼栋卡资料对话框，分别选择此卡要管理的楼栋编号及持卡人所在的 部门、持卡人。 M. 点击确定按钮，系统则开始制楼栋卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 N. 制作楼层卡 在选择卡类型框中单击楼层卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出楼层卡资料对话框，分别选择持卡人所在的部门、持卡人、选择要管理 的楼栋编号、及相应的楼层。 O. 点击确定按钮，系统则开始制楼层卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 P. 制作退房钟点设置卡 在选择卡类型框中单击退房钟点设置卡单选择框，然后点击 制卡 按钮，系统则弹出退房钟点设置卡资料对话框，分别选择持卡人所在的 部门、持卡人。 Q. 点击确定按钮，系统则开始退房钟点设置卡，制作成功后系统则弹出制作成功对话框。 散客入住 【功能】:对入住客人进行数据录入入住资料及制作相应的宾客卡。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击散客入住子菜单，系统则弹出散客入住窗口。 B. 在散客入住窗口中，分别输入宾客姓名、预住天数、选择入住客房。然后点击发卡按钮，系统开始把该宾客入住信息写入智能卡中，写完宾客信息后，系统则 提示该客房宾客卡制作成功信息提示完成散客入操作。 团队入住 【功能】:同时对多个客人进行发宾客卡处理，减少数据录入，加快发卡速度。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击团队入住子菜单，系统则弹出团队入住窗口。 B. 在领队姓名栏中输入领队姓名，及证件号码、预住天数，并单击浏览客房按钮进行客房选择,在客房选择窗中，上面的客房列表框为当前所有客房，下面的列 表框中为当前所选择的客房。可以通过点击某客房并点击选择或取消按钮进行选择或取消。选择好客房后按确定按钮确认当前所选择的客房，点击取消则不选 择任何客房。 C. 选择好客房以后，如果要删除某个已选择的客房，则应单击该客房后，点击删除按钮即可以取消某个已选择的客房,如果要取消所有已选择的客房，点击清空 按钮即可把所有已选择的客房取消，如果要增加选择客房，则可以再次点击浏览客房按钮。 退房操作 【功能】:用于办理宾客退房，回收宾客卡、清空宾客卡资料。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击退房操作子菜单，系统则弹出宾客退房窗口。 B. 把要退房的宾客卡插入读写器，然后点击读卡按钮，读出该宾客的入住资料后，点击退房按钮，系统马上进行退房操作，退房成功则弹出退房操作成功提示框。 【说明】: 每个宾客退房后，请立即使用此功能清空宾客卡资料，以免造成开门记录混乱博鱼体育。 宾客卡更改有效时间 【功能】:修改宾客入住有效时间。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击更改有效日期子菜单，系统则弹出更改有效日期窗口。 B. 把该宾客的宾客卡插入读写器后，然后点击更改有效时间窗口中的 读卡 按钮，读出该宾客的入住资料后可以通过更改日期、更改时间来修改预离时间,修改完 成后点击制卡按钮进行写该宾客卡资料，如果写宾客卡资料成功，则有弹出更改有效期成功对话框。 宾客换房 【功能】:供更换宾客入住的房间。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击宾客换房子菜单。 B. 把要换房宾客的宾客卡插入读写器中，然后在 宾客换房窗口中点击 读卡 按钮读出该宾客的入住资料，然后点击浏览客房按钮选择要更换的客房。 C. 最后点击 制卡 按钮。 房态管理 【功能】:用于修改有关客房的房态。 【操作】: A. 在客房管理菜中单击修改房态管理，系统则弹出客房状态列表窗口。 B. 点击 修改 按钮(或双击某间要修改的客房)则弹出客房房态设置对话框，在该房态上选择要修改为的房态，然后点击确定按钮即可修改该房态。 【说明】: 建议尽量不使用此修改房态功能，应让管理系统自动对有关状态进行设置。 宾客挂失与补卡 【功能】:当宾客的宾客卡掉失以后，可以通过此模块进行相应挂失与补卡操作。 【操作】: A. 选择相应的楼栋编号、楼层编号、宾客姓名，然后点击查找按钮，系统则把符合条件的罗列出来，然后单击要补卡的记录后，点击制补卡按钮,系统则开始制 作宾客卡 【说明】: 卡片回收 【功能】: 回收各种特殊卡及清空相应卡片上信息。 【操作】: A. 从智能卡管理菜单中单击卡片回收子菜单，系统则弹出卡片回收操作窗口。 B. 把交回的智能卡插入读写器中，然后执行读卡按钮，确认后点击回收按钮，系统马上回收此卡片并把此卡片原有信息清空，回收成功后则提示操作成功对话框。 【说明】: 查询卡片信息 【功能】:显示当前卡片的相应的信息。 【操作】: A. 查看卡片信息模块可以查看卡片的信息内容，从查询与报表菜单中选择查询卡片信息子菜单。 B. 然后把要查看信息的卡片插入读写器，然后点击读卡按钮系统则把该卡片的信息显示出来。 入住信息 【功能】:入住信息主要用于查询显示有关入住宾客信息。 【操作】: A. 从查询与报表菜单中单击入住信息子菜单，然后分别输入查找的条件，再按查找按钮，系统则把符合条件的入住信息记录罗列出来，点击打印即可把所查询出 来的记录打印出来。 持卡报表 【功能】:持卡报表模块主要功能是统计当前持卡人所持有卡片情况详细资料，供管理员参考。 【操作】: A. 从查询与报表菜单中选择持卡报表子菜单然后系统则弹出持卡报表对话框。点击查找按钮系统则把当前所有没有回收的卡片的持卡人资料罗列出来。如果须打 印则直接点击打印按钮即可。 【说明】: 查询制卡记录 【功能】:查询操作员在某个时间段所制作的各种卡片信息，供管理人员对操作人员进行有关检查。 【操作】: A. 从查询与报表菜单中单击制卡记录子菜单，系统则弹出制卡记录查询窗口。 B. 在各个条件栏中输入相应的条件，然后点击查找按钮，系统则符合条件的制卡记录列出来，如果须要打印，可以通过点击打印按钮，进行数据打印。 【说明】: 例:要查找某个操作员某个时间段内所有制卡记录，则要在卡类别栏中选择所有卡类别、在制卡人栏中选择某个操作员并选择相应的时间段，然后点击查找按钮， 系统则把符合条件的制卡记录罗列出来。 备份数据库 【功能】: 数据库备份主要是用于把整个数据库的数据资料，备份到备份文件中，该文件的命名格式为:年月日.nbk。 【操作】: A. 系统弹出选择保存备份文件目录对话框。选择好备份路径后点击保存。 恢复备份数据 【功能】: 把当前数据库中数据恢复到备份时的数据。(重装软件时可调用数据库信息，便不需设置数据也不需到每把锁上面去安装信息) 【操作】: A. 在文件菜单中选择恢复备份子菜单。 B. 系统弹出选择所要恢复的备份文件。 C. 选择要恢复的备份文件后点击打开按钮，系统开始恢复数据。 【说明】: 在使用此项功能时最好先备份相应的文件再恢复，否则有可能造成数据被掉失。 清除资料 【功能】: 清除资料主要用于将过期数据资料清除掉，加快程序运行速度。清除前请注意备份数据资料。 【操作】: A. 系统弹出清除资料对话框。选择要清除的资料及起止日期，点击清除按钮即可。 2.2 安装门锁须注意事项 开孔时检查线路板开孔位置是否合适，并确定未有木板及木屑顶住线路板。安装门锁必须使用正品5号碱性电池。安装好门锁后检查门锁是否水平垂直，把手及 反锁旋钮是否顺畅。用授权卡是否能正常开门(在未安装房号卡前授权卡才可以开门)。安装好电脑系统，确保电脑主机的九针端口或USB端口能正常使用。 2.3 使用智能门锁的基本常识 每个酒店都会配套一张授权卡(即客户卡)。本卡相当于酒店的身份证编码，也是独一无二的编码。 若授权卡丢失将严重影响酒店管理，请立即联系本公司。安装 软件时须把软件信息码发给我公司注册，本公司将提供正版授权码。请将授权码输入即可进入软件界面。若授权码到期请联系本公司，输入新的授权码即可。若读卡 失败可能电脑九针端口有灰尘或接触不良，或卡片的芯片损坏，请检查连接好端口并重启电脑或换张卡试一下。 3 智能门锁出现的故障及排除方法 3.1 客人卡、楼层卡不能开门，总卡能开门 故障分析: , 锁芯大方舌开关片脱落(五舌锁) , 门锁挡板未装好关门时斜舌未完全弹出导致线路板亮红灯报警 , 反锁功能没回位(四舌锁)或反锁功能键(免打扰开关)已坏(四舌锁) , 房号信息乱 解决方法: , 更换电机线 , 重装好挡板(即斜饰板)，并重新设置门锁房号信息 , 维修好免打扰开关或取消免打扰(四舌) 3.2 客人卡不能开门，楼层卡、总卡能开门 故障分析: , 门锁信息设置错误(即房号信息安装错误)，客人号与房间号不相符 , 门锁时间与电脑时间设置不同步 解决方法: , 重新设置门锁房号信息 , 重新制一张校时卡校正时间(每次新制的校时卡最好是十分钟内到门锁上刷) 3.3 客人卡、楼层卡、总卡均不能开门且亮红灯 故障分析: , 门锁信息还没设置，门锁处于出厂状态 , 电池电源不足 , 门锁信息乱码 解决方法: , 更换电池 , 重新设置房号信息 3.4 客人卡、楼层卡、总卡插(碰)卡均无反应，指示灯不亮。 故障分析: , 门锁没安装电池或电池正负极装错 , 电机线断路 , 线路板不通电 解决方法: , 给门锁装上新电池或检查电池正负极是否安装正确 , 接口接好 , 更换新的线 门锁出现常开状态 故障分析: , 门锁出厂时设置为常开状态 , 碰卡开门电机没回位突然断电 , 游离件坏了 解决方法: , 用调试卡开门，让门锁恢复到正常开关门状态 , 检查电源是否正常 , 更换游离件 3.6 碰卡正常，但不能开门，空转 故障分析: , 门孔未开好，门锁安装时面板或把手方轴没有水平垂直安装 , 锁芯游离件圆头箭头没有对准锁芯盖的箭头 解决方法: , 重新修好门孔把锁安装到位 , 把锁芯游离件圆头对准锁芯盖的箭头 3.7 读卡出错 故障分析: , 制卡机插口未接好 , COM串口是否接对(标配电脑都有COM1-COM4四个串口) 解决方法: , 检查制卡机插口，重新连接制卡机 , 检查COM串口是否可用或每个COM串口都试一下并换张卡试检测是否卡芯片损坏 3.8 门锁耗电量大 故障分析: , 电池质量问题或电池盒博鱼体育，电源线接口受潮生锈 , 门锁挡板未装好关门后线路板亮红灯并发出报警声 解决方法: , 更换新的电池，电池盒或电机线(有必要时须更换新的线路板) , 重装好挡板(即斜饰板) 3.9 任何卡都能开门且亮红灯 解决方法: , 正常开门亮红灯即提示电池不够电博鱼体育，更换新的电池便可。 3.10无任何操作时，红灯持续闪烁30秒伴随蜂鸣器叫 故障分析: , 门没关好 解决方法: , 把门关好 3.11刷卡时，红灯亮一次且蜂鸣器叫一声 故障分析: , 正在操作的锁的房号与卡内的数据不一致 解决方法: , 重新发卡或者找到该卡片对应的房门 3.12刷卡时，红灯亮两次且蜂鸣器叫两声 故障分析: , 卡片超过允许使用的有效时间，或门锁时钟失步 解决方法: , 重新发卡 , 发校时卡对门锁进行重新校时 3.13刷卡时，红灯亮三次且蜂鸣器叫三声 故障分析: , 错误的使用了酒店的安装卡 解决方法: , 请将电路板退回工厂更换 3.14刷卡时，红灯亮四次且蜂鸣器叫四声 故障分析: , 门锁被房内反锁了，而开门卡无权打开反锁门 解决方法: , 通知房内用户开门 , 使用除宾客卡和清洁卡外的开门卡开门 3.15刷卡时，红灯亮五次且蜂鸣器叫五声 故障分析: , 该卡已被挂失 解决方法: , 重新发卡 3.16刷卡时，红灯亮两次 故障分析: , 安装的客房数量超过系统总容量 , 该锁为公共门且方舌反锁，而操作卡无权打开反锁门 解决方法: , 调整楼栋数、楼层数和房间数到正确数量 , 使用除宾客卡和清洁卡外的开门卡开门 3.17刷卡时，红灯亮三次 故障分析: , 该锁未进行出厂授权 解决方法: , 请将该锁退回工厂处理 3.18授权权卡可以开门，但安装卡或者卡无反应 故障分析: , 卡片质量差 解决方法: , 请更换质量较好的卡片 3.19刷卡时，出现六声降调音，但仍能开门 故障分析: , 电池电量不足 解决方法: , 请更换电池 金脉感应智能锁常见问题与处理方法(RF卡JVL系列) 一、软件、发卡机常见故障与排除方法 故障 具 体 现 象 原 因 分 析 排 除 方 法 ?没有放卡、卡没放好 ?把卡片放好，放在正确的位置 ?卡片损坏 ?更换新片 用QQ给客户发:发卡机驱动“USBDriver_RW”文件，客户收到后自行发卡提示:“读卡超时”或 解压?双击解压后的“USBDriver_RW”文件自动安装后?鼠标右键单机“读卡失败” 我的电脑?属性?硬件?设备管理器?端口(COM和LPT)?看看 ?发卡机驱动掉了 “USB-SERIAL CH340”后边是COM几,?比如是COM3?那么进入“智 能锁管理系统 5.0” ?点“系统管理”或“文件”?点“设置系统数据” ?把端口号也改成COM3?就OK了(注:好用后，告诉客户以后不要登录软件，提示“串口无法打开” 发不了卡 随便乱拔发卡机) ?发卡机连接线没插好 ?把发卡机连接线两端都插好 ?发卡机坏了 ?更换发卡机 发卡时提示:“此卡片未回收”，是?该卡片是有信息的卡，不是空卡 正常“回收”后，就可以再次发行了 否对卡片进行回收操作～” ?进软件提示“注册” ?需要注册软件 登录不了 ?进软件提示“各种乱码” ?需要重装软件 软件 ?进软件提示“系统初使化” ?软件被人重装了，需要重新注册、重新录入各种信息 二、电路板常见故障与排除方法 故 障 具体现象 原 因 分 析 排 除 方 法 ?重新发行正确房号的客人卡 ?客人卡房号与门锁里的房号不匹配 刷卡红灯1声短叫 ?重新对门锁设置正确的房号(客房管理?客房参数设置?在这里发完?门锁房号错误 房号卡去门锁碰一下就OK了) 客人卡不能开门 ?重新发行正确有效期的客人卡 ?客人卡时间过期 (总卡、楼层卡刷卡红灯2声短叫 ?重新对门锁设置时间(智能卡管理?特殊卡制作与挂失?校时卡?发?门锁时间错误 完校时卡去门锁碰一下就OK了) 能开) ?卡片损坏 ?更换卡卡 刷卡无任何反映 ?卡片是没有发行过的空卡 ?重新发卡 ?重新发行正确房号的客人卡 ?客人卡房号与门锁里的房号不匹配 ?重新发行正确层号的楼层卡 ?楼层卡层号与门锁里的层号不匹配 刷卡红灯1声短叫 ?重新对门锁设置正确的房号(客房管理?客房参数设置?在这里发完?门锁房号错误 房号卡去门锁碰一下就OK了) ?重新发行正确有效期的客人卡 ?客人卡时间过期 客人卡、楼层卡?重新发行正确有效期的楼层卡 ?楼层卡时间过期 刷卡红灯2声短叫 ?重新对门锁设置时间(智能卡管理?特殊卡制作与挂失?校时卡?发?门锁时间错误 不能开门 完校时卡去门锁碰一下就OK了) (总卡能开门) ?门被反锁 ?打开反锁 刷卡红灯4声短叫 ?锁体中反锁微动开关损坏 ?检查或更换反锁微动开关 ?卡片损坏 ?更换卡卡 刷卡无任何反映 ?卡片是没有发行过的空卡 ?重新发卡 注:“刷卡红灯5声短叫”，那么表示该卡被挂失了(是已经丢失作废的卡) 二、电路板常见故障与排除方法 故 障 具体现象 原 因 分 析 排 除 方 法 ?门锁未设置信息 ?按以上方法:重新设置门锁房号、时间 ?门锁信息混乱 ?用清除卡清除门锁信息后(智能卡管理?特殊卡制作与挂失?发完 刷卡红灯3声短叫 清除卡去门锁碰一下，蓝灯闪烁后清除成功，如碰清除卡，还是红灯3 声短叫，那么说明该电路板损坏，需要更换)，按以上方法重新设置门 锁房号、时间 总卡、楼层卡、客 人卡均不能开门 ?卡片损坏 ?更换新卡 ?卡片是没有发行过的空卡 ?重新发卡 ?门锁电池耗尽 ?更换电池 刷卡无任何反应 ?门锁电池盒坏了 ?更换电池盒 ?门锁电路板坏了 ?更换电路板 ?锁芯电机坏了 ?更换锁芯电机 ?门锁锁芯坏了 ?更换锁芯 注:“刷卡红灯5声短叫”，那么表示该卡被挂失了(是已经丢失作废的卡) 注:如按以上方法无法解决问题，请联系公司客服中心: 三、机械部分常见故障排除方法 故 障 具体现象 原 因 分 析 排 除 方 法 ?锁芯的孔太窄，正好夹锁舌位置 ?把锁拆下来，用壁纸刀把锁舌位置的锁孔修宽一点 上方斜舌不能弹出 ?侧饰板未安装到位 ?重新安装调试侧饰板 ?侧饰板上的斜舌孔小于斜舌 ?用锉把侧饰板上的斜舌孔扩大，直到斜舌自由弹出 上方斜舌不能自动进入?上方斜舌与下方“方舌”间的保险舌无法弹出 ?重新安装、调整侧饰板的位置 锁芯 ?门锁锁芯坏了 ?更换锁芯 锁不上门 门关上后，一推门就开 ?锁舌与门框上“门扣板”上的方孔位置，没对准 ?检查门扣板位置是否安装到位，重新调整门扣板位置 ?门锁电池耗尽，导致电机弹出后，不回位 ?更换电池后，用有效开门卡开一下门，电机归位 ?锁芯电机坏了，导致电机弹出后不回位 ?更换锁芯电机 ?门锁锁芯拔插里的小圆棍磨损严重 门关上后，一压把手就开 ?更换全套拔插 ?门锁锁芯坏了 ?更换锁芯 ?门锁电路板坏了，导致电机弹出后不回位 ?更换电路板 ?侧饰板未安装到位 ?重新安装调试侧饰板 不能反锁 ?侧饰板上的方舌孔小于方舌 ?用锉把侧饰板上的方舌孔扩大，直到方舌自由弹出 ?方舌与门框门扣板方舌孔位置没对准 ?检查门扣板位置是否安装到位，重新调整门扣板位置 用机械钥钥匙能拧动，但开不开门 ?门锁锁芯坏了 ?更换锁芯 匙开不开 钥匙拧不动 ?门锁锁头坏了 ?更换锁头 门

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