凯迪仕智能锁因联网故障屡遭投诉被指售后“流程极为繁琐”某消费者购买该品牌门锁,只用了一年多便损坏,无法维修博鱼体育app官网入口博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS。凯迪仕售后要求按照实付款更换门锁,但该名消费者认为换锁方案不合理。
另有消费者指出,其购买的凯迪仕门锁安装当日就出现联网模块损坏问题,售后流程不仅繁琐复杂,且存在售后人员互踢皮球等情况。
还有一名消费者同样于2年左右网关便出现问题,到2023年10月网关彻底损坏。与售后联系后,被告知:网关没有配件能供消费者自行购买,修复问题,也没有同类网关替代,无法维修。
在黑猫投诉平台搜索“凯迪仕”品牌,共搜索出855条结果。页面显示博鱼中国官网,凯迪仕智能锁存在质量、售后、网关无法更换等问题博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS。
据乐居财经查阅,深圳市凯迪仕智能科技股份有限公司成立于2013年3月20日,注册资本4946.38万元,法人代表为苏志勇,经营范围包括:指纹和智能电子门锁、指纹和智能电子门禁、指纹和智能电子考勤、指纹和智能电子保险箱的研发、销售等。目前博鱼中国官网,其由深圳同创稳健股权投资基金合伙企业(有限合伙)、深圳南海成长同赢股权投资基金(有限合伙)等持股,持股比例未公示。
凯迪仕曾涉法律诉讼88起,其中司法案件31起。其所涉司法案件中,侵害外观设计专利权纠纷最多,为16起。买卖合同纠纷次之,为3起博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS。案件身份分布方面博鱼·体育(中国)入口,被告占比29.03%博鱼官网博鱼网页版官网登录-入口,原告占比64.52%。
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