博鱼体育指纹锁质保期内出故障 维修却让消费者“买单” 南昌喻女士网购遇烦心事网上购买的智能锁在保修期内屡次出现故障，要求商家维修博鱼体育，商家却提出上门维修需额外支付100元维修费……近日，南昌市民喻女士向江南微帮办讲述了自己遭遇的烦心事博鱼中国官网博鱼体育，涉事网购平台商品展示页面上明明标注“全国质保3年”，如今保修期内出现质量问题却让消费者“买单”。更令人气愤的是博鱼中国官网，她向淘宝平台投诉此事，结果被判定“举报不成立”博鱼体育。

　　江南都市报帮办记者就此事咨询了相关法律人士博鱼体育app官网入口，泰和泰律师事务所律师汪义胜表示：质保期内博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，如果产品出现质量问题，需要商家承担维修责任博鱼·体育(中国)入口博鱼官网博鱼体育app官网入口。

　　“2021年3月份，我在淘宝App上网购了一款智能指纹锁，花费了868元博鱼官网。”南昌市民喻女士说博鱼中国官网，今年7月博鱼体育app官网入口，家中的智能指纹锁突然发出“初始化操作成功”的声音博鱼·体育(中国)入口，从那之后频繁出现这个问题。为了避免出现“无法回家”的情况，喻女士只得将仅有的一把大门钥匙带在身上，但家里有五口人，日常使用起来十分不便博鱼官网。

　　虽然门锁修好了，但喻女士还是感到很气愤。“店铺为何不履行‘售后服务’承诺？”喻女士当即在淘宝“订单”页面投诉卖家博鱼·体育(中国)入口，并详细描述了事件过程，但得到的结果却是“举报不成立”。

　　消费者遭遇类似情况博鱼官网博鱼体育app官网入口，应该如何维权？对此博鱼·体育(中国)入口，泰和泰律师事务所律师汪义胜表示，依据《部分商品修理更换退货责任规定》第十五条：在三包有效期内，除因消费者使用保管不当致使产品不能正常使用外，由修理者免费维修（包括材料费和工时费）。消费者遇类似情况博鱼·体育(中国)入口，可先与商家协调博鱼体育app官网入口。如协调未果博鱼官网博鱼体育app官网入口，双方可以共同委托第三方鉴定机构，出具第三方鉴定报告博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，确认是产品质量问题还是人为原因导致的损坏。如鉴定结果是产品质量有问题博鱼·体育(中国)入口博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS，则商家需要负责博鱼官网。