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电子锁锁人不锁门 新房入住1月不到门锁3次失灵
时间:2023-11-07 11:46:27        点击量:【 】次

  电子锁锁人不锁门 新房入住1月不到门锁3次失灵南方网讯家住罗湖某花园的李小姐,新房入住不到一个月,房门锁便接二连三出现问题,不是锁不上门,就是将人锁在房里出不来。管理处、厂家相互推脱,厂家更以门锁已过保修期为由而拒绝维修博鱼网页版官网登录-入口。李小姐不解,她的门锁到底该由谁负责,房屋附属商品到底如何计算保修期?昨日(10月11日)记者从福田区消费者委员会了解到,消委会经过调解责成物业管理处维修门锁。消委会认为,房屋附属商品在计算保修期时,管理处博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS、厂家和住户三方之间应区别对待。

  今年7月12日,李小姐交完房子的首期款后,7月25日办理入住手续,第二天拿到了房子钥匙。8月1日博鱼(中国)官方网站-BOYU SPORTS,李小姐看了一下房子,结果发现门锁不起作用。李小姐随即找到了管理处,管理处认为电池有问题,让李小姐更换电池。

  李小姐依言换上了六节新电池博鱼·体育(中国)入口。没想到过了一个星期,门锁又坏了,甚至扭断了一把钥匙博鱼官网,门还是打不开博鱼官网。李小姐只好花150元请了个开锁匠才将锁打开,并再次换了新电池。一个星期后,门锁又“故伎重演”,李小姐不得不第二次花150元开锁、换电池,但门锁还是只维持了一个星期。第三次,门锁愈加“猖獗”,把装修的师傅锁在屋里出不去博鱼体育,大家只好望“锁”兴叹。后来赶上家里来人看房子,才想法把钥匙送出来开了门。

  李小姐再次找到物业管理处,管理处派人检查后确认电子锁有问题,答应找厂家来修,但过了半个月不见任何动静。李小姐不得不自己找到位于福田区的生产厂家,前后打了3次电话,厂家才确认是电子锁的线路板有问题,答应维修,但要收费,理由是锁已经超过了一年的保修期,应由用户负责。

  李小姐纳闷,我们是终端用户,拿到钥匙还不到一个月,使用门锁的实际时间不到一个月,怎么能说已经过了一年的保修期呢?

  门锁厂家的一位负责人说,他们出售的锁已经超过了一年的保修期,物业管理处应购买一定的备件为业主维修,出现故障也应由管理处与他们来协调,而不是业主找他们。福田区消委会认为,购买者即建筑商从安装锁头开始,与门锁销售者形成买卖关系,从购买之日起计算保修期。而入住人即业主在办理入住手续时与管理者形成交付使用关系,对业主负责的房屋附属品的保修期应从这时计算。像李小姐这样的情况,门锁的质量问题应由物业管理处负责。(编辑:冯怡驹)

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